Tron på det eviga livet

Förra året försökte jag upprepade gånger få svar från IP-Only om när man skulle asfaltera de grävningar man hade gjort över ett år tidigare – tvärs över cykelleden i Södra Möckleby – en sträcka som än i dag lyss till namnet ”Tvättbrädan i Södra Möckleby” av hela Europas cyklistarmada.

Jag fick ingen vettig kontakt, bara god-dag-yxskaft-mejl som lovade stort men höll noll. I svarsmejlen från KUNDSERVICE(!) skrev IP-Only bland annat: ”Just nu arbetar vi med att bygga upp och utveckla vårt mailsvarssystem för att mer effektivt kunna besvara våra kunders frågor. Under denna utvecklingsfas kan svar via mail dröja något.”

Mailsvarssystem! Vad i hel… ?! En kundservice värd namnet ska väl kunna plita ned några bokstäver i ett svarsmejl utan ”mailsvarssystem”.

Företagets omvärldskontaktstrategi ser ut att hålla i sig. Tillväxtchefen Anders Magnusson på Borgholms kommun berättar i dagens Östran: ” Det är många som har hört av sig och som skrivit avtal med IP-Only men inte fått kontakt med företaget eller hört något från dem. Några av dem _ _ _ har väntat mellan 2 och 2,5 år.”

2,5 år?! Vad i hel… ?

Varför denna kraftlösa kommunala indignation? Varför inte sätta press på bolag som inte svarar på frågor om varför ingenting händer?!

I stället säger Anders Magnusson på Borgholms kommun: ” – Det är oerhört positivt att fiberinstallationen sätter fart igen.”

Igen?! Vad i hel… ?

Man får spader. Som inflyttad till Öland undrar jag varför mycket går så utstuderat långsamt här. Cykelleden Fyr till fyr tenderar att ta en mansålder att få färdig och fiberutbyggnaden tycks sätta sikte på evigheten. I Jämtland, nästan lika stort som Danmark, fick ”vi boende vid fjällets fot” fiber 2011 – för åtta år sen.

Vakna, Öland!

 


 

Intressant läsning finns på Vad händer hos IP-Only? Där får du folkets dom över bolaget. Den skulle naturligtvis helst läsas av ledningen på IP-Only. Men den hinner inte. Den har fullt sjå med ”att bygga upp och utveckla sitt mailsvarssystem”…

 

 


Sune Flisa, förste tillväxtchef, tillika
fiberansvarig för mathållningen
på kulturorganet.

 

 


 

Märkt , , , ,

6 tankar om “Tron på det eviga livet

  1. jernis skriver:

    I jämförelse framstår Televerket (vila i frid gamle vän) som ett under av effektivitet. Vilken månad som helst kunde telefonen förväntas bli inkopplad efter vederbörlig beställning i fyra exemplar, varav tre karbonkopior. Förmodligen har IP-Only feluppskattat Ölands hustäthet med en faktor 10, eller 100, och kan nu inte ”räkna hem” investeringen. Stackars dom.

    Gilla

    • degerhamn2 skriver:

      Jag brukar tycka synd om både människor och företag som råkat illa ut. Men när jag åter läser min envägskommunikation med IP-Only inser jag att vi har fått en ny kategori företag – utan moral, utan empatisk förmåga, utan kunskap om det som förr kallades bondförnuft. Min orsaksanalys är månne hårdvinklad, men visst ser man vissa likheter med några av dagens nationalistiska politiska grupperingar, i Sverige, i Trumpland, i världen?

      Gilla

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com-logga

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggare gillar detta: