Matchar för: “ip-only” …

Plus och minus

Klas Palmqvist på Östra Småland tillhör den journalisttyp som snart inte längre finns. Han utstrålar berättarglädje. Med kunskap berättar han lika gärna om fotbollslegendarer som om gator, hus och udda människor. I dag handlar hans uppslag om Nanny Larsén, född söder om Kalmar, sin tids mest hyllade operasångerska. Klas berättar det som farmor och morfar berättade för bara några decennier sedan, men som i dag bara berättas i teven, som streamat på nätet, på ”tuben” och i smartphonen. Ge nåt stort pris åt Klas – ett berättarpris!

Min tidning visar bilder på landshövding som klipper band, och kommunalråd i Kalmar som tar ett tafatt första spadtag för nytt fabriksbygge. Kan vi inte skrota dessa förlegade och urtrista jippon? Jag minns med förfäran då jag som reporter ställdes inför vägguppsatta invigningsspadar i kommunhus, ackompanjerade med självgoda texter om kommunalpolitiker som ingen människa mindes några år senare. Kommer vi framgent att stå på nåt länsmuséum och fascineras av en gammal spade som nåt kommunalråd hållit i – men knappt visste hur man använde?

Apropå pösande självgodhet… Kulturorganet har tidigare berättat om landets kanske sämsta bolag, IP-Only. Detta leksaksbolag har i dag pompös halvsidesannons om sin egen förträfflighet i dagens Östra Småland. På ett foto ser vi chic vd-brallis säga: _ _ _ som med allt kvalitetsarbete kan vi aldrig känna oss nöjda utan jobbar ständigt för att bli ännu bättre, och vi blir bättre för varje dag som går.”
Ja, är man i botten kan man bara bli bättre – eller gå under. Det säger naturlagarna. För övrigt är regeringens insatser för bredbandsutbyggnaden ett gigantiskt fiasko – med glesbygden som den ständiga förloraren – förstås.

Flera medier berättar att Hussam Salmans bolag kräver Mörbylånga kommun på 150 miljoner kronor. Orsak: Det blev inte som han trodde i Mörbylånga hamn. Jag har nu själv planer på att stämma kommunen på inte mindre än en miljard. Orsak: Cykelleden Fyr till fyr blev inte som jag trodde.

En man med grönmålat ansikte rör sig enligt Östra Småland i skogarna runt Saxnäs. Polisen letar efter honom och ber allmänheten ringa om han syns igen. Kulturorganet råder till försiktighet, Hulken är oerhört stark, men i grund och botten väldigt snäll.

Varm veckohelg!

önskar

Allan von Kompost
redaktionschef

 


 

Tron på det eviga livet

Förra året försökte jag upprepade gånger få svar från IP-Only om när man skulle asfaltera de grävningar man hade gjort över ett år tidigare – tvärs över cykelleden i Södra Möckleby – en sträcka som än i dag lyss till namnet ”Tvättbrädan i Södra Möckleby” av hela Europas cyklistarmada.

Jag fick ingen vettig kontakt, bara god-dag-yxskaft-mejl som lovade stort men höll noll. I svarsmejlen från KUNDSERVICE(!) skrev IP-Only bland annat: ”Just nu arbetar vi med att bygga upp och utveckla vårt mailsvarssystem för att mer effektivt kunna besvara våra kunders frågor. Under denna utvecklingsfas kan svar via mail dröja något.”

Mailsvarssystem! Vad i hel… ?! En kundservice värd namnet ska väl kunna plita ned några bokstäver i ett svarsmejl utan ”mailsvarssystem”.

Företagets omvärldskontaktstrategi ser ut att hålla i sig. Tillväxtchefen Anders Magnusson på Borgholms kommun berättar i dagens Östran: ” Det är många som har hört av sig och som skrivit avtal med IP-Only men inte fått kontakt med företaget eller hört något från dem. Några av dem _ _ _ har väntat mellan 2 och 2,5 år.”

2,5 år?! Vad i hel… ?

Varför denna kraftlösa kommunala indignation? Varför inte sätta press på bolag som inte svarar på frågor om varför ingenting händer?!

I stället säger Anders Magnusson på Borgholms kommun: ” – Det är oerhört positivt att fiberinstallationen sätter fart igen.”

Igen?! Vad i hel… ?

Man får spader. Som inflyttad till Öland undrar jag varför mycket går så utstuderat långsamt här. Cykelleden Fyr till fyr tenderar att ta en mansålder att få färdig och fiberutbyggnaden tycks sätta sikte på evigheten. I Jämtland, nästan lika stort som Danmark, fick ”vi boende vid fjällets fot” fiber 2011 – för åtta år sen.

Vakna, Öland!

 


 

Intressant läsning finns på Vad händer hos IP-Only? Där får du folkets dom över bolaget. Den skulle naturligtvis helst läsas av ledningen på IP-Only. Men den hinner inte. Den har fullt sjå med ”att bygga upp och utveckla sitt mailsvarssystem”…

 

 


Sune Flisa, förste tillväxtchef, tillika
fiberansvarig för mathållningen
på kulturorganet.

 

 


 

Märkt , , , ,

världens fegaste bolag?

Ett typiskt god-dag-yxskaftsvar från ip only.

17 maj började jag mejla ip only med frågan vem som är ansvarig för att skadorna på cykelleder och vägar vid fiberinstallationerna läggs igen. Efter fyra mejl och över två månaders väntan har de tre gånger svarat med ordbajs i stil med tack för ditt mejl, vi ska snart besvara det… En gång lovades jag kontakt med rätt person. Dödens tystnad följde.

Man undrar hur de ”tänker” på detta leksaksbolag helt utan fingertoppskänsla – och givetvis utan framtid. Sedan jag skällt ut dem för bemötandet av min enkla fråga hade de mage att skicka mig en enkät med frågor om hur jag ser på deras kundbemötande!? Det torde vara världsrekord i feltajmning.

Kulturorganet har hittills aldrig gett upp och gör det inte heller nu. Nytt mejl har skickats till både IP-Only och Mörbylånga kommun. Någon ansvarig måste finnas någonstans och kulturorganet ska finna den! Men även kommunen har anammat samma ”tack för ditt mejl-attityd” och varnar för lång väntan eftersom ansvarig är på semester…

Frågor: Vet alltid bara en enda människa i bolag och på kommun svaret på en enkel fråga? Och varför är denna människa nästan alltid upptagen, sjuk eller på semester?

Vad har gått fel i Sverige?

 

 


 

Märkt , ,